Todos los trabajadores, desde los conductores de camiones hasta los coordinadores de sistemas de transporte o los profesionales de la cadena de suministros, están colaborando para garantizar el envío de material médico y mantener las estanterías de supermercados y farmacias bien abastecidas. En tiempos de crisis, la infraestructura logística es muy importante para ayudar a entregar bienes de primera necesidad de la forma más rápida y efectiva posible. Como resultado, las empresas están ideando maneras creativas de agradecer la labor de los profesionales de la logística durante estos meses.
Un ejemplo es el proyecto ‘#GreenMeansGiveThanks: Inspiring Stories of Giving & Gratitude’ (‘El color verde significa agradecimiento: historias inspiradoras de donaciones y gratitud’) para agradecer el esfuerzo de todos los trabajadores de este sector durante la crisis sanitaria. Coyote Logistics ha lanzado esta iniciativa para agradecer la labor de estos profesionales y ha facilitado dos maneras de participar: los interesados en colaborar pueden utilizar el hashtag #GreenMeansGiveThanks en redes sociales o enviar sus mensajes de apoyo a través del formulario disponible en su página web.
Entre las compañías que ya forman parte de este programa en Europa, figuran CLAS- especializada en alimentos italianos- que ha intensificado su ritmo de producción para mantener las estanterías llenas de productos durante esta época de disrupción, y Hoptrans, proveedor de logística que se ha comprometido para transportar equipamiento médico urgente. Coyote ha servido de apoyo al hospital NHS Nightingale en Londres a la hora de trasladar las camas al hospital provisional, capaz de acoger a más de mil pacientes. En Estados Unidos, la compañía de calzado Crocs ha hecho una donación de cientos de miles de zapatos para el personal sanitario de todo el país y el grupo Performance Food Group ha donado alimentos a la ciudad de Nueva York, una de las más castigadas por la pandemia.
Jaap Bruining, director de Coyote Logistics Europa ha declarado que “estamos increíblemente agradecidos y orgullosos de los profesionales que están trabajando duro para apoyar la cadena de suministro a nivel local, nacional y global. Estamos en una situación sin precedentes y la industria de la logística está jugando un rol esencial. Nosotros también nos comprometimos a cumplir con nuestra parte: por un lado, hemos hecho un gran esfuerzo para entender las necesidades de los transportistas, incrementado el número de usuarios con acceso a nuestra página web para facilitarles la tarea de encontrar cargas disponibles y hemos iniciado la implantación de nuestro programa ‘Carrier Loyalty’ (lealtad de transportista) en la Unión Europea, centrado en el servicio, la consistencia y la colaboración”.
En paralelo, Coyote Logistics ha donado más de 28.000 dólares en fondos para causas locales y más de 16.000 raciones de comida para organizaciones como Greater Chicado Food Depository y Feeding America. Coyote se ha encargado del transporte- en algunos casos, también ha cubierto los gastos- de equipamiento médico y tests a la población afectada por el coronavirus, lo que se añade a los seis millones de dólares de la Fundación UPS destinados a las agencias de Naciones Unidas, asociaciones de ayuda humanitaria, organizaciones locales sin ánimo de lucro y ONG internacionales.
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